みなさんこんにちは

おともです

スマホが勝手に夜中にバージョンアップして、朝起きたら画面が反応しなくなりました。(泣)

1日のうち、何回かは今まで通り作動しますが

文字を打ってても、途中でフリーズする

画面が反応しないので、アラームを止められない

電話がかかってきても応答できない。LINEも送信できない。

何なら電源も落とせない

キイイイイーーーッ！！！！

✖️100

となりましてAppleサポートセンター（iPhoneなので）に電話。

で、音声ガイダンスの進化に驚く。

『はいなら1を。いいえなら2を押してください』

だった時代から

はい、いいえなどの声を直に認識しおった！！

ＡＩだな・・・

その後、人間のお兄さんが対応してくれ、何やら向こうから遠隔操作で私のスマホ画面共有し、いろいろ指示してくれたり

故障してないかスクリーニング？

してくれました。

この遠隔操作って一体どういう仕組み？スゴイわ

凄いけど、この技術が悪用されたら、他人のスマホなんていくらでも乗っ取り放題だなぁー

結果、多分スマホと新しいシステムの相性が悪いだとかなんだとか１か月くらい様子を見てくださいとの事・・・ガーン

面白かったのは、音声ガイダンスの最後に

応対する職員には優しくしてね

と言うような趣旨の案内が流れたこと

『おい、この野郎どうなってんだ。携帯使えねぇじゃねーか。こっちは困ってんだよ。早くなんとかしやがれ』

的なクレーマーがいるんでしょうねぇ

なので、内心

様子見かい・・・

とは思いましたが

『ではしばらく様子を見てみますぅー、ありがとうございますぅー』

と、あっさり引き下がってみました笑

カスハラ対策効果あり。