みなさんこんにちは

おともです

新しいスマホ購入のために

電気屋で市場調査をすることにしました

って話の続きですが、

前置きとして

私は商品の価値や値段以上に店員さんを重視します。

（前回のdocomoの店員さんの接客が素晴らしく、乗り換えはしなかったように笑）

ちゃんとコミニュケーションが成立してこちらの質問にも納得いく回答や、プロならではのアドバイスをしてくれる店員さんから買いたいのです。

そういう人に巡り会えた場合は良い買い物ができるし、なんなら巡り会えるまで買いたくない

てなわけでまずはA店。

すぐに若いお兄さんが

近づいてきた。

『何かお探しですか？』

そう、大抵この第一声と第一印象で５０%わかる。

2．3個質問したけど、

この方は案の定

なんで、声かけてきた？

ヤル気ある？

って感じで。

だって1番安いiPhoneはどれです？って聞いたら

『アレです』って5メートル位先にあるコーナーを指さされたからね笑

３分で退店

次、B店

今度は若いお姉さんがすでにスマホコーナーにスタンバイしてる・・・からあの子に声をかけるしかないじゃないか選択肢はないじゃないか

と考えるうちに目が合ってしまった。あー！！しかも名札に初心者シールが貼ってある、ガーン

でもね、この子がすごく親切で丁寧な対応をしてくれて私は無事にスマホ購入に至りました。

その子、新しい機種は充電ケーブルがタイプCです、今お客様がお使いのとは変わりますって教えてくれたんですよ。

それ、教えてくれなかったら多分そのままウチに帰って充電できない！！って絶対なってた

そーいう細やかさ、好き笑

その後、充電グッズやフィルムも一緒に選んでもらいました（もう、種類ありすぎておばちゃんわからんのよ）

なので、帰る時に

最初、お姉さんが初心者マークつけてるから不安だったけどすごくわかりやすい説明だったよ！ありがとう

とちゃんとお礼を言ったら（感じいい大人を装ってみた）

私も接客できて良かったですぅー！！

って言ってて可愛いかった・・

なるほど、

初心者🟰頼りにならない

わけではないのだな。

スーパーの研修中のレジにもたまに素早い人いるもんな笑

というわけで痛い出費でしたが、お姉さんのおかげで

満足です！